Onderwerp op Denk mee met VeRA 2

Helpdeskcomponent dekt lading niet

1
SLos (Overlegbijdragen)

Bij het opvoeren van applicaties en koppeling ervan aan de bestaande set aan referentiecomponentenEen referentiecomponent is een type applicatiecomponent. De ArchiMate definitie van een applicatiecomponent is: Een modulair, zelfstandig inzetbaar en vervangbaar deel van een systeem, dat zijn functionaliteit aanbiedt via goed gedefinieerde interfaces. Applicatiecomponenten stellen functionaliteit beschikbaar, die gebruikt wordt om de applicatiediensten mee te leveren. komen we niet (goed) uit met de huidige Helpdeskcomponent. Vb. Monitoring, scripting en ontwikkeltooling kunnen we hierop slecht plotten. Voorstel om een component toe te voegen voor 2e en 3e lijns ICT activiteiten.